Conditions Générales de Vente

Réservations & Règlements

Vous pouvez réserver en ligne et payer l’acompte par carte bancaire pour tout séjour de plusieurs nuits. Lors de la réservation, notre système prélèvera automatiquement l’acompte.

⚠️ Toute demande de remboursement de l’acompte en vue d’un paiement par un autre moyen sera soumise à des frais de 7,50 €.

Si vous souhaitez réserver pour une seule nuit, ou payer l’acompte par un autre moyen, veuillez nous téléphoner ou utiliser le formulaire de contact sur la page de réservation de notre site.

Conditions de paiement

💳 Acompte par carte bancaire (réservation en ligne) : 50% du montant total au moment de la réservation.
💰 Solde à régler sur place.
🏛️ Taxe de séjour : 0,80 € par adulte et par jour.

Modes de règlement acceptés

✔️ Carte bancaire
✔️ Espèces
✔️ Chèque bancaire
✔️ Chèques vacances ANCV
✔️ Virement bancaire (IBAN)
✔️ Chèques cadeaux Wonderbox et Smartbox

Conditions d’annulation

Contrairement aux grands établissements, les annulations ont un impact significatif sur notre activité, car il car il n’est pas toujours possible de re-louer une ou plusieurs chambres sous des délais très courts. C’est pourquoi notre politique d’annulation varie en fonction du délai entre l’annulation et la date prévue d’arrivée.

Possibilité de re-location

Si nous parvenons à re-louer votre (vos) chambre(s), nous vous rembourserons l’acompte versé, déduction faite de 15 € de frais d’annulation par chambre.

Nous acceptons également les transferts de réservation : si un ami ou un membre de votre famille souhaite venir à votre place, nous serons ravis d’accueillir votre remplaçant sans frais supplémentaires.

Conditions de remboursement en cas de non-re-location

Séjours de plusieurs nuits :

  • Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : 15 € de frais retenus.
  • Annulation entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : 30% du montant total du séjour retenu.
  • Annulation entre 20 jours et 48 heures avant l’arrivée : 50% du montant total du séjour retenu.
  • Annulation moins de 48 heures avant l’arrivée : Aucun remboursement, la totalité des sommes reçues sera retenue.

Séjours d’une seule nuit :

  • L’acompte sera intégralement retenu.
  • Si vous utilisez un chèque-cadeau pour votre séjour, il sera également retenu en guise de frais d’annulation et aucun report ne sera possible.

Non-présentation ou départ anticipé :

  • Aucun remboursement ne sera effectué.

Assurance voyage

Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyage afin de vous protéger contre les imprévus et d’éviter toute déception en cas d’annulation.